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Bonjour @uneppc 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @uneppc 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonsoir,

Nous avons eu l'agréable surprise de voir l'intervention des techniciens cet après midi,le débit a grassement augmenté, pour l'instant tout à l'air ok

Bonne soiréee

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re @uneppc 

merci de ton retour

bonne soirée également

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Et maintenant cerise sur le gâteau depuis 1 mois plus de TCM en HD en replay. Il n'y a que la facture qui ne change pas. TCM en replay HD c'était le top une des rares chaînes où il n'y a pas de coupures pub en plus, pas comme la chaîne Paramount que je ne regarde jamais à cause de la pub. Si TCM replay ne reviens pas en HD je me désabonne 

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@Bernardmovie 

pour TCM cela vient du diffuseur et non d'orange