Bonjour,
Il ne se passe pas 6 mois sans avoir un problème avec Orange. A chaque fois, interventions, les soucis ne sont pas de notre fait.
Aujourd'hui, , du jour au lendemain , coupure de la tv, box, téléphone,: message : pas assez de débit !!!!!.... Réseau Orange non détecté...???
J'avoue ne pas contacter le 3900, qui, sur leur conseil : éteignez,attendre qq mn, redémarrez, on va vous envoyer un technicien, non vraiment ras le bol,. Orange c'est très bien nous facturer pour tous les services, mais ne tient pas ses promesses quant à sa notoriété. Je tiens à vous préciser que tout notre matériel est de dernière génération chez Orange, y compris le répéteur wifi. Il est également vrai que nous habitons une région très venteuse et de ce fait les lignes extérieures sont très très souvent perturbées. Alors pourquoi Orange ne vérifie pas systématiquement les lignes ? en tous les cas chez nous, nous ne les voyons JAMAIS, cela doit être compris dans notre facturation ...Non ?
D'autre part il serait plus qu'honnête de nous baisser notre facturation, en vue des chaînes supprimées.
Bien d'autres sujets restent à aborder, mais restons tout de même sage
Bien à vous
