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[#1]

Bonjour 

Comment fait on pour entrer le code PUK pour airbox confort. L'adresse http me renvoie automatiquement sur l'interface de la livebox, mais pas sur l'interface de l'airbox.

De plus la connexion du réseau en wifi m'oriente vers le moteur de recherche BING.

Si quelqu'un peut m'aider, merci.

[#2]

bonjour @boleu 

voir ici

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-ser...

cdt

[#3]

Bonjour melet39

mais ce ne sont pas des aides spécifiques c'est du général qui ne correspond pas à mes solutions recherchées.

Merci

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re @boleu 

éventuellement

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/debloquer-la-carte-sim-cod...

sinon en bas à droite de ce lien clic sur aide et contact pour un chat avec un conseiller

cdt

[#5]

Bonjour melet39

mon souci commence à l'ouverture de l'interface de l'airbox,

Message d'erreur  site inaccessible, Impossible de trouver l'adresse IP du serveur de airbox.

De plus impossible de se connecter en wifi.

Cdt

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re @boleu 

si tu as l'occasion,prends rendez vous en boutique en attente à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour@boleu ,

Avez-vous réussi à entrer le code PUK de votre Airbox?

Thierry-G

[#8]

bonjour @boleu 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#9]

Bonjour 

Merci mais non je n'ai pas réussi.

Cdt

[#10 · Accepted solution]

Dans ce cas je vous invite à insérer la carte Sim qui se trouve dans l'Airbox  dans un mobile et à saisir le code PUK depuis votre mobile. Une fois la Sim déverouillée vous pourrez la remettre dans votre Airbox.

Thierry-G