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[#1]

Bonjour

Je souhaite très vivement me désinscrire de la newsletter du Collectif d'Orange !

Malgre deux ou trois messages sur le forum de la communauté d'orange et une réponse qui ne m'a pas permis d'aboutir, je ne desespere pas qu'un membre de la communaute ou pourquoi pas un ou une Community Manager me communique cette réponse qui doit prendre deux secondes de leur temps pour que je me débarasse de cette lettre d'information.

Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

[#2]

Salut

Fait un essai, Depuis ton espace client

En haut à droite/ Mon Compte , déroule la page

en bas de la page, se trouve l'onglet

< voir toutes les préférences de contact.

A partir de la, tu auras la possibilité de décocher 

la newsletters etc ...

[#3]

bonjour,

dans chacune des newsletters du collectif tu dois avoir en bas de chacune des lettres un lien qui permet de se desinscrire de cette derniere cela doit ressembler a cela :

cdt

[#4]

Bonsoir Johann

Je vous remercie pour votre réponse qui me (nous) permettra effectivement de bien gérer mes (nos) préférences de communications de la société Orange.

Mais je n'ai pas souhaité décocher une des cases car je ne sais pas dans laquelle se trouve la newsletter du Collectif d'Orange !

Je vous remercie d'avoir bien voulu prendre de votre temps pour me renseigner.

Bonne soirée.

[#5]

Bonsoir Black-ice

Je vais attendre la prochaine newsletter du Collectif d'Orange et je lirai attentivement les informations de bas de page à la recherche de ce lien pour me désinscrire.

Je vous tiendrai au courant et cliquerai sur le bouton " accepter comme solution "  bien evidemment.

Merci et bonne soirée.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,  patrick4579

Bonjour à tous

Dans le bas de chaque lettre d'information Orange le Collectif , encart noir ecriture gris/blanc:

Bonne journée

Cordialement

[#7]

Bonjour à tous! et @patrick4579 Concernant les préférences de contact, et pour tous les types de comptes- fixe, Internet et mobile-  on trouve ça:

je souhaite recevoir sur ma boîte mail Orange :

• la newsletter Internet Orange.
• des informations en fonction de mes besoins et usages sur l’actualité des offres et services internet Orange.
• si je suis équipé de la TV d’Orange des informations sur les programmes et contenus.
• des offres de partenaires adaptées à mon profil et à mes centres d’intérêt.

 En toutes lettres! Qu'y a t-il de si compliqué à comprendre?

 Personnellement, sur chacun de mes comptes (téléphonie fixe, Internet, mobile) j'ai tout décoché -mais c'est mon choix- et je ne reçois plus que les avis de factures.

 What else?

[#8]

Bonsoir sic29

Bonsoir à toutes et à tous

Je vous remercie de bien vouloir m'apporter votre aide.

Comme je l'ai ecrit dans le message 5 de ce sujet je vais attendre effectivement la prochaine newsletter du Collectif d'Orange pour cliquer sur ce fameux lien de " désabonnement " qui doit être bien caché, écrit en tout petit en bas de la page !

Bizarrement, depuis que j'ai posté cette question je ne reçois plus la newsletter du Collectif !?

On m'aurais menti ?

Très bonne soirée.

[#9]

Bonsoir Babaorum

Bonsoir à toutes et à tous

Je vous remercie de bien vouloir m'apporter votre aide.

Comme je l'ai écris à Johann j'ai bien suivi le lien qui m'a conduit à la page dont vous avez effectué une capture d'écran.

Il n'y a rien de compliqué à comprendre sauf que j'ai lu trois fois les quatres propositions et je ne vois nulle part une mention concernant le Collectif d'Orange !

C'est pourquoi je me permets d'insister. Quitte à agacer un petit peu.

Mais tant que je n'aurai pas ma réponse ...

Voilà, promis, juré, craché dès que j'ai effectué la manipulation pour me désinscrire je ne vous embête plus. Ou pas.

En tout cas votre pseudo m'a donné envie de m'offrir un grand baba au rhum : quelques grammes de douceur dans ce monde de brutes.

Très bonne soirée.

[#10]

Bonsoir, patrick4579

La newsletter du Collectif paraît tous les 7 jours, la dernière fois c'était le 24/03/2014 donc la prochaine devrait paraître logiquement à partir de demain.

Cordialement