internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,

Je suis dans le même cas, je n'arrive pas a consulter ma factue de resiliation.

Comment puis je faire pour la recevoir par mail.

Merci pour tout

[#2]

RIEN

[#3]

Bonjour,

j'ai moi aussi un problème pour récuperer ma dernière facture après résiliation d'une ligne fixe. J'ai même appelé le service client qui n'a pas trace de cette facture, qui pourtant a bien été créditer sur compte>. je suis une entreprise et j'ai besoin de cette facture sachant qu'en plus je suis toujours cliente chez orange!! Merci de dire comment avoir cette facture.

[#4]

J AI   TROUVE   REPONSE A TOUS

J' espère que ce post sera diffusé.

Accéder à votre compte orange client comme vous le faisiez avant de résilier

N'utilisez pas le compte ancien client

Bonne fêtes à vous

[#5]

J'ai le même problème impossible d'obtenir ma dernière facture - comment contacter orange pour l'obtenir???????????

je pense que je vais également changer d'opérateur çinternet ils sont trop nuls de ne pas nous considérer!!!

[#6]

Salut / Bonjour !!! @MLVH

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

Et comme tu possèdes encore une offre internet orange ,

tu peux voir la question  par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte ~~~/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#7]

Bonjour,

Je viens de résilier mon contrat open chez orange pour le passage à la fibre, orange ne pouvant pas être fournisseur d'accès...je dois impérativement mes dernères factures, notamment celle pour les frais de résiliation. Il m'est impossible d'accèder à mon espace client. Même le lien trouvé dans le forum ne fonctionne pas. J'ai contacté le service par téléphone mais bien évidemment j'ai été reçu avec une impolitesse comme je n'ai jamais vu! Le temps que l'on paye ça va mais après c'est autre chose! J'espère trouver une personne qui pourra m'éclairer pour obtenir les factures. Merci d'avance.

Arnaud

[#8]

Bonjour,

J'essaye de télécharger ma facture de résiliation mobile, je me connecte donc sur l'espace ancien client, et jeparviens jusqu'à l'écran où la facture apparait. Seulement quand je veux la télécharger on me dit que je suis déconnectée et que je dois rééssayer. Cela fait 5 fois que j'essaye (sur firefox et google chrome), pouvez-vous m'aider? Je peux vous donner en mp mes identifiants pour que vous me l'envoyiez par mail!

Cordialement,

******** **************

[EDIT : merci @chachou14 de ne pas afficher vos données personnelles]