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Bonsoir à vous Stavehord2...

simplement MERCI pour avoir donné la marche à suivre pour acceder aux anciennes factures et payer le solde......

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Bonjour.

Plus d'un an après ce commentaire le problème n'est toujours pas résolu !

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Bonjour,

A maintes reprises je n'ai pu accéder à ma facture d'un montant de 3,53 € qui sera prélevé le 30/03/2018.

Pourriez-vous me l'adresser par mail.

D'avance merci et cordialement.

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Bonsoir, comme beaucoup d'entre vous, je ne peux consulter la dernière facture car j'ai résilié mon abonnement. Comment puis je accéder à cette facture ? Merci à tous pour votre aide.

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bonsoir @elsa75

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

cdt

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J'ai reçu un mail concernant ma dernière facture:

Votre facture du 14/12/2018 est disponible sur orange.fr > espace client.

Le montant de votre facture est de 6,28 €. Sa date de prélèvement ou sa date limite de paiement est le 25/12/2018.

Cette facture ne figure pas dans mon espace client. Pouvez-vous me l'envoyer par mail ou courrier, svp, comme vous l'avez fait pour les autres personnes dans le même cas que moi?

Merci d'avance

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bonjour @Eric0070

si c'est un contrat résilié

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt