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[#1]

Bonjour @Stefan04 

Si votre problème n'est pas résolu vous pouvez nous communiquer en message privé vos nom adresse et numéro de téléphone concerné par votre demande.

Cordialement

Pat21

[#2]

bonjour,

Même problème pour moi j'ai résilié 4 lignes et pas moyen d'accéder à la dernière facture de résiliation. il me déconnecte à chaque fois. Ce que je ne comprend pas c'est que pour une ligne j'ai reçu une facture papier et pour les autres il faut que je me connecte mais impossible. Pourtant il me faut absolument ces factures

Quelqu'un a t il trouvé la solution ? ou pensez vous que je doive aller voir mon association de défense des consommateurs ?

Merci de vos réponses

[#3]

Bonjour @pierrkiroul 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour @ELERIA85 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

[#5]

Bonsoir;

Il m'arrive la même chose!!!

Nous sommes en 2017 et le problème est toujours présent!!!

C'est donc que cette derniere facture que je trouve salee est une sorte de doigt d'honneur  que nous fait cet operateur!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mon contrat date de 2011, je suis passé à la concurrence pour gagner 4€ par mois  et onn ose me facturer 47€!!!!!!

Je ne peux même pas voir ce qu'il m'est facturé!!!!!

Sans nouvelle d'ici la fin de semaine, je fais bloquer le prélèvement de ces bandits!!!!!

Je vais garder une belle image d'ORANGE ET SOSH

A bon entendeur

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[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#6]

Bonjour @fc71 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

[#7]

bonjour,

Je n'ai toujours pas de réponses malgré que je vous ai envoyé hier toutes mes coordonnées....

que dois je en penser?

[#8]

Pour ma part,

je ferai bloquer l'autorisation de prélèvemen par ma banque demain.

Bien cordialement

[#9]

Bonjour @fc71

Je vous ai répondu ce matin à 08 h 34, regarder dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

[#10]

Bonjour @fc71

Ce sont les frais de résiliation de votre contrat.

Bonne journée.