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Bonjour

@babe 

quoique tu en dises, le sujet de ce post est bien la difficulté de contacter ORANGE par mail, alors s'il te plait, ne dit pas que je m'impose dans un sujet, d'ailleurs j'ai en plus ouvert un nouveau post sur le forum, et je suis certain qu'il n'y aura aucune réponse d'orange : il n'est pas dans la politique d'orange de permettre la communication par mail du client vers le SAV, technique ou commercial

a ce sujet la réponse de "gentil contributeur" comme toi, pollue plus le débat qu'autre chose, puisque

- on connait tous les difficultés d'obtenir le SAV d'ORANGE,

- qu'on connait tous les réponses que vous apportez, et

- qu'on ne comprend pas l'absence de réaction d'orange à ce manque dans sa communication vers ses clients

donc je vais profiter d'avoir un intervenant ORANGE (frédéric), pour essayer d'entamer un débat privé, dont je sais d'avance qu'il n'a aucune chance d'aboutir, mais dont je vous ferai un retour

philippe

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bonsoir @filouxx 

 pardon ma réponse sera brève et incomplète mais là pas dispo 

mais comme tu me nommes je réponds pas politesse

 tant mieux si tu as ouvert un nouveau post

  c'est de ça dont je te parlais normalement on ne "s incruste" pas sur une autre question ;ce n'est pas moi qui le dit mais les règles du forum ;désolée si je t'ai froissé

 ce n'était pas mon intention 

puisqu'un conseiller - @Fredn75-  t'a répondu parfait; moi je n'ai plus à intervenir sur ce fil

mais je ne suis pas  un"gentil contributeur "

pour le SAV j'ai toujours réussi à obtenir le 3900 sans aucun soucis ,idem les personnes à qui j'ai conseillé de le faire

et  si d'avance tu dénigres les réponses alors en effet 

 je dois partir  bonne soirée  et donc ce n'est plus mon sujet 

@Fredn75  en tant qu'employé orange est plus à même de le faire

 bonjour à lui d'ailleurs

[#3]

Bonjour @195106,

Afin de vous renseigner au mieux, nous avons besoin des informations demandées précédemment.
(nom du titulaire, numéro de siret et numéro de la ligne concernée par message privé, en cliquant sur le bouton ci(-dessous)

Bonne journée

Delphine

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Bonjour @195106,

Sans retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

Je reste disponible et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée @195106.