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[#1]

bonjour

je viens de recevoir 2 contrats, avec une erreur dans mon nom (2 fautes différentes) a mon adresse, pour 2 numéro de lignes inexistantes !
Après contact au 3900, il semble que un démarcheur porte à porte soit passé !

Est il normal de recevoir ce genre de contrat ? !

[#2]

bonjour @crazyfibre 

tu as souscris chez orange récemment ?

cdt

[#3]

bonjour

non j'ai soucripts un contrat en décembre 2022 pour la fibre, et Orange n'arrive toujours pas a me fibrer...

Hormis des rendez vous d'installation, je n'ai rien demandé a Orange

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re @crazyfibre 

dans ce cas ce n'est pas normal

actuellement tu recois par adsl orange ?

cdt

[#5]

non,je suis en ADSL chez SOSH, (qui lui non plus n'a pas réussi a me mettre la fibre)

un démarcheur Orange est passé en décembre en assurant que par Orange cela serait plus simple

J imagine que le fait d'avoir ete l'opérateur historique peut aider pour trouver les bonnes adductions et chemin de ligne.

Mais non, il semble que suivre la ligne cuivre soit trop compliqué !

[#6]

re @crazyfibre 

orange ou sosh c'est la mème chose donc mème résultat

il ne faut jamais passer par un démarcheur car ceux ci sont payés au contrat et racontent n'importe quoi pour faire signer

cdt

[#7]

Certes,

j'ai contacté le 3900 à multiples reprises, j'ai également eu des mails de chez orange (plusieurs " UI ", je ne copierai pas le noms du personnel que j'ai eu ici) et autres responsables plus au moins de région.
Un passage en boutique pendant lequel le commercial m'a proposer de casser mon contrat...

j'habite dans en centre ville, bien éligible à la fibre, avec une ligne refaite par les technicien d'Orange en 2021.

Au final je ne sais plus qui contacter pour avoir la fibre !

j'ai également contacter le services recours, sans réponse....

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re @crazyfibre 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#9]

Que la fibre est disponible a mon adresse...

j'ai eu environ 12 techniciens ( je ne parle que de ceux qui sont venus ),

je suis comme Charlie chaplin pour reprendre ta citation

[#10]

re @crazyfibre 

qui est l'opérateur infrastructure dans ton secteur ?

cdt