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L opérateur est Losange. Pour lui aucun problème il faut suivre, soit le plan, soit la ligne cuivre. Je ne sais pas si orange a déclaré  l incident. Constructel le sous traitant m à même demandé la clé ( enfin le badge) d accès pour accéder au répartiteur ADSL. Ceci pour faire passer la fibre à côté de ma ligne cuivre. Et finalement Constructel qui possède fameux badge à refusé de faire passer la fibre par ce bâtiment. La raison est que si la ligne casse le technicien n aura pas accès...

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re @crazyfibre 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus peut être un webconseiller de passage

Bonne fin de journée

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Merci du temps  passé. Si un web conseille est présent et qui pourrait faire avancer le dossier...

Enfin depuis décembre je n y crois plus

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re @crazyfibre 

il faut rester positif cela va bien finir par se débloquer

cdt

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Bonjour @crazyfibre,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée. 

Jean

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Je viens donner des nouvelles

Orange a résilier le contrat.

Il semble trop compliqué de faire suivre a la fibre, le même chemin que la ligne cuivre( pourtant refait par Orange en 2020)

15 rendez-vous pour rien, aucune compensation des rendez-vous annulés.

Prochaine étape pour moi, l émission ça peut vous arriver.

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Bonjour @crazyfibre 

on va attendre un retour du webconseiller @JeanC_  suite à ton message pour en savoir plus

Bonne journée

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Bonjour @crazyfibre 

Votre commande Fibre a été annulée au mois de Février en effet du fait que nous avions pas de retour de l'opérateur d'infrastructure. 

Pour relancer la procédure, il faut refaire une commande Fibre. 
Est-ce-votre souhait ? 

Laura

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Bonjour

Je suis étonné de votre réponse. En effet j'ai eu des échanges de mail avec madame Valerie CRU*** de la direction d'Orange en juin.

Re faire une commande pour avoir encore des RDV non honorés, ou des techniciens qui redécouvrent le problème, je n'y vois pas d’intérêt.
Il faudrait savoir sur georeso, si mon point de raccordement a été modifié ainsi que le chemin de la fibre.
Ainsi je pourrait demandé a Construtel de venir poser la ligne.

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Bonjour @crazyfibre 

on va attendre un retour du webconseiller @Laura_M  suite à ton message pour en savoir plus

cdt