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coordonnées du médiateur svp !

melet39
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2 908  

Re: coordonnées du médiateur svp !

re @jpfabe17

 

tu lui demande ce qu'il a mis ou va mettre  dans son rapport et bien lui préciser que l'intervention est gratuite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpfabe17
contributeur confirmé
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2 894  

Re: coordonnées du médiateur svp !

merci

 

melet39
Orange Star
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2 888  

Re: coordonnées du médiateur svp !

re @jpfabe17

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpfabe17
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 869  

Re: coordonnées du médiateur svp !

Bonsoir,

 

je reviens vers vous car le rendez vous n'a pas été honoré par le technicien, je n'ai pas bougé de chez vous, et il n'est pas venu

 

par contre, orange se permet de m'envoyer un email ce soir,un contre rendu :

 

"Un technicien Orange est intervenu chez vous le 6 août 2018. Nous espérons que sa prestation vous a donné entière satisfaction.

 

Vous trouverez ci-joint le compte rendu d'intervention qu'il a établi en votre présence. Nous vous conseillons de conserver ce document."

 

c'est comme cela qu'il fonctionne, orange donne des rendez vous et les techniciens font semblant de se déplacer ??? je me demande bien ce qu'il a fait celui là plutôt que de venir chez moi

 

en plus, en pièce jointe, il y a un rapport, un compte rendu d'intervention, avec les cases du bonhomme vert touts cochés, la signature du technicien mais bien sur pas la mienne !

 

 

 

 

 

melet39
Orange Star
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2 853  

Re: coordonnées du médiateur svp !

re @jpfabe17

 

dans ce cas,dès demain reprendre contact avec le 3900 et expliquer la situation,à moins qu'un webconseiller passe ici

 

bonne soirée malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpfabe17
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 837  

Re: coordonnées du médiateur svp !

Bonjour melet39,

 

dès reception de l'email hier soir, j'ai fait une réclamation via internet, j'ai l'intention aussi d'adresser un courrier au service consommateurs puisque c'est eux qui avaient pris l'initiative de ce rendez vous et je pense que ça va finir chez le médiateur !

 

sincèrement, je ne pense pas qu'il est souhaitable que je téléphone, je suis plus qu'en colère, et je ne pourrais pas me contenir !

 

 

melet39
Orange Star
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2 828  

Re: coordonnées du médiateur svp !

bonjour @jpfabe17

 

tu fais comme cela et tu nous tiens au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpfabe17
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 822  

Re: coordonnées du médiateur svp !

Bonne après midi à toi aussi et merci pour ton aide

melet39
Orange Star
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2 819  

Re: coordonnées du médiateur svp !

re @jpfabe17

 

de rien

 

à plus

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AlionaDenissova
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 102  

Re: coordonnées du médiateur svp !

Merci de cette réponse !

Néanmoins, ceci est une adresse virtuelle (électronique)

Il est impossible de trouver les coordonnées POSTAUX de la Médiation, et c'est cela qui est le plus important.

D'ailleurs, le Médiation annonce, via l'adresse Internet ci-dessus, le délais MINIMUM de 90 jours.

Merci

 

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