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erreur technique espace client

B31800
contributeur
3 924  

Re : erreur technique espace client

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client 

"Une erreur technique est survenue." depuis 2.5 mois

Franc12
contributeur
3 884  

Re : erreur technique espace client

Moi aussi :

Erreur technique

Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.

depuis bien plus longtemps!!! service tehnique et commercial contactésss mais ... toujours rien

pas de facture dispo et les prlv montent, montent!!! incroyable, pas possibilité de voir ce qui se passe!! Je vais faire opposition à ma banque... je ne vois que çà pour faire bouger les choses !!!

Dites moi si vous avez trouvez une solution!!

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 877  

Re : erreur technique espace client

Bonjour @B31800 @Franc12 

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.


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Clem7
contributeur
3 709  

Re : erreur technique espace client

Bonjour,

 

Je rencontre le même problème depuis plusieurs mois : impossible d'accéder à mon espace client. Un message d'erreur apparaît dès lors que je souhaite accéder à une rubrique depuis mon espace :

"Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

 

Pourriez-vous procéder à la résolution de ce problème ? 

J'ai en effet besoin d'accéder à mes factures et de pouvoir modifier mes coordonnées bancaires très rapidement.

 

Merci.

valgo74
contributeur
3 570  

Re : erreur technique espace client

Bonjour jai le meme message et je suis nouveau abonné et impossible d acceder a mon espace client et je voudrais rajouter mes trois autre compte multi ligne 

Pouvez vous faire le nécessaire merci

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 533  

Re : erreur technique espace client

Bonjour @Clem7 @v


Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.


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Franc12
contributeur
3 527  

Re : erreur technique espace client

J'ai déjà répondu ... tjrs pas de nouvelle!!!!!!!!!!

Franc12
contributeur
3 526  

Re : erreur technique espace client

C'est fait !!! mes info vous les avez !!

mais ... tjrs en instance

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 524  

Re : erreur technique espace client

@Franc12 

Je n'ai pas reçu vos coordonnées, merci de me les communiquer en message privé

Bonne journée.

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shulz
contributeur
3 506  

Re : erreur technique

bonjour fabien J

j'ai le même problème impossible d'acceder à mon espace client.comment puis je faire?

 

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