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internet & fixe mes services Orange

esim

marcphuot
contributeur
551  

esim

Je commande une Esim et on me livre un sim normal.

On me fait l’activer en me certifiant que c’est une esim et elle écrase ma sim.

Je suis à l’étranger pendant 3 mois et je n’ai plus de tel orange français.

J’ai passé une heure une téléphone avec un grand nombre de personnes pour apprendre que je ne peux pas avoir le Esim ????

Il y a vraiment un manque de compétence et de communication .

Alors je fais quoi ? pas d Esim pas de sim, plus de numéro par incompétence ????

je souhaites avoir un contact d'une personne compétente et ne pas passer 3 heures au téléphone avec des personnes sans responsabilité

1 RÉPONSE 1
PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
510  

Re : esim

Bonjour marcphuot,


Afin de vous renseigner précisément, merci de bien vouloir me communiquer votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange en message privé.


Je vous souhaite une bonne journée.


PascalA

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