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Moi aussi je suis victime d une facturation d'un appel vers le 118001 jamais passé .

Par tchat votre conseille ma dit que si l appel est mis sur la facture c est qu il a était pris en compte par le serveur.

Nous n'étions pas présent le 16/04/19 comment pouvez vous nous facturer 5 minutes et 56 secondes de consommation.

C est une honte, j 'en ai pour 20,73€ pour un appel fictif.

J'ai fait des recherches sur internet et il y a plein de victimes avec le numéro 118001.

Et il faut que l on se batte pour être rembourser , cela devrais être automatique.

Peut de personne y arrive. Vous savez que c est de l'escroquerie ?

J espère que mon dossier va se résoudre, ou je vais me résoudre à changer de fournisseur internet.

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Bonjour,
Avez-vous effectué une réclamation auprès du fournisseur de service : contact@118001.fr
?
Tenez-nous au courant

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@123AZE 

en plus du contact fournisseur,fais une réclamation à orange

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt