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facturation suite à résiliation abonnement internet

SALSINETTE
contributeur
377  

facturation suite à résiliation abonnement internet

Bonjour,

Suite à ma résiliation internet effective au 8 mai 2023 (mail envoyé par orange le 28 avril), on m'a quand même facturé l'abonnement internet du 12 mai au 11 juin 2023. J'ai appelé le 3900 et cela fait déjà plusieurs fois mais ils n'ont rien compris et les réponses étaient inadaptées. Comment faire pour le remboursement de ma facture. Merci d'avance

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
370  

Re: facturation suite à résiliation abonnement internet

Bonjour @SALSINETTE 

 

tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
276  

Re : facturation suite à résiliation abonnement internet

Bonjour @SALSINETTE,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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