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[#1]

Bonjour.

ou puis je trouver le formulaire de réclamation au service client ,le lien réclamation est invalide dans mon espace client sur pc .merci à vous

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @joker62 

En principe c'est par là que ça se passe:

https://assistance.orange.fr/article/comment-faire-une-reclamation-orange_72708?source=aecorange_809...

Et ensuite si besoin:

https://assistance.orange.fr/article/consulter-le-mediateur-des-communications-electroniques_80923

[#3]

Bonjour.

oui mais le lien est invalide

[#4]

Re @joker62 

Tu passes bien par ton espace client via l'adresse principale de ton contrat.?

Essaie aussi le 3900.

Dis "réclamation" au robot initial.

[#5]

Bonjour @joker62, 

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.🤝

Je vous invite à m'en dire un peu plus sur votre demande de réclamation et me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline