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nouvelle recrue
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facture

Je voudrais comprende e ma facture pour payer Molina cher et faire des economies
#TopMembre
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Re : facture

[ modifié ]

Bonjour tony4,

Voyez ces documents pour avoir une explication générale, puis revenez sur ce fil pour des renseignements plus précis en cas de besoin

Si vous avez un abonnement internet, voyez ce document :
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/i...

Si vous avez une offre open, voyez ce document et ces 4 onglets :
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/i...

nouvelle recrue
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Re : facture

Bonjour, a quoi sert " suite de sécurité orange " ??

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Re : facture

c'est un ensemble de logiciel pour proteger votre PC (antivirus, parefeu,etc...)

527
contributeur occasionnel
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Re : facture N° 5455603442

Madame, Monsieur,

sur ma facture ,reçue dernièrement, je vous serais très obligé de bien vouloir m'expliquer "achats ou prestations ponctuels" ......?

De plus je ne possède pas la TV orange....

J'ai essayé de me mettre en relation avec l'adresse mail prévue.....mais malheureusement on "tourne en boucle" et sans réponse.....

ce n'est pas facile de rentrer en contact avec orange!!!!!!!!

Bien cordialement

 

L.et B.Dumont

527
contributeur occasionnel
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Re : facture

 
ancien webconseiller
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Re : facture N° 5455603442

Bonjour @527,


Avez-vous consulter notre page d'Assistance en ligne Comprendre la facture ?

Les achats ou prestations ponctuels regroupent la facturation de produits ou de services qui ne font pas partie de votre abonnement Orange. Ces services pouvant vous être délivrés par d’autres fournisseurs qu’Orange, votre facture peut présenter plusieurs fois la section achats ou prestations ponctuels.

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je regarde votre facture.


Bonne journée.


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nouvelle recrue
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Re : facture

Je voudrais comprende e ma facture pour payer Molina cher et faire des economies

527
contributeur occasionnel
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Re : facture N° 5455603442

Bonjour

Pouvez vous m'expliquer le montant de 26,28 € pour "achats ou prestations ponctuels??"

je vous remercie

Bien cordialement

 

B D.

Webconseiller
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Re : facture N° 5455603442

Bonjour @527 



Si souhaitez qu' je vous explique le montant de votre facture, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé



Cordialement.

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