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à chaque fois que des rendez vous ont été pris, personne ne sait présenté. 

EDIT : @Ryouk316 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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nouvelle appelle au service technique, mon dossier vas être transférer à un autre service et il me demande de ne plus faire cas des réponses apporté (ou non ) par les webconseillers. donc nouveau rdv téléphonique avec ce service crise ( je crois que c'est cela) dans 1 semaine. 

j'espère avoir le droit à une petite part de gâteau pour fêter les deux mois  de rendez vous physiques ou téléphoniques non honorés, ou c'est on jamais une personne sachant répondre à mon problème.

La seule bonne nouvelle est que je sait désormais quoi demander au père noël. 

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Bonjour @Ryouk316 
Préférez-vous poursuivre par téléphone et cloturer nos échanges ou poursuivre ici à l'écrit exclusivement ?

Niko