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forfait Orange sans internet : ça existe ?

sessenini
contributeur confirmé
contributeur confirmé
774  

forfait Orange sans internet : ça existe ?

Bonjour,

Existe-t-il un forfait (pour personnes âgés) sans internet avec fixe + mobile ?

La personne paie actuellement un forfait dans les 50€ par mois.

Lors de son inscription assez récente chez Orange, on lui a mis une box (bien qu'il n'utilise pas internet) et maintenant le service Orange par téléphone lui dit que puisqu'il possède une box son forfait inclut automatiquement internet (qu'il n'utilisera jamais étant donné son grand âge).

Quelqu'un peut-il me dire s'il n'y a rien à faire pour payer seulement les services nécessaires (fixe illimité et 2 heures de mobile) ?

Merci de votre aide et de vos conseils.

 


Solutions approuvées
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
652  

Re: forfait Orange sans internet : ça existe ?

Bonjour @sessenini,

Afin de trouver la meilleure solution, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

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4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
752  

Re: forfait Orange sans internet : ça existe ?

Bonjour @sessenini 

 

Si la personne est à l'aise avec les appels via "mobile"/smartphone :  pourquoi garder la ligne "fixe".?

- résilier ligne fixe et Internet livebox, et ne garder qu'un contrat mobile avec appels illimités.

Sosh autour de 16€, ou Prixtel moins de10€... par exemple. Datas compris avec , mais pas obligé de les utiliser.!

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
sessenini
contributeur confirmé
contributeur confirmé
723  

Re: forfait Orange sans internet : ça existe ?

Merci pour le conseil mais impossible pour lui : 84 ans et un téléphone mobile des plus basiques.

Je me suis mal exprimée : ma question concernait les forfaits Orange car il serait trop compliqué pour lui de changer d'opérateur. Donc existe-t-il chez Orange un forfait mobile+fixe sans internet ? (alors que la box lui a été imposée sans nécessité). Je n'ai pas su trouver.

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
653  

Re: forfait Orange sans internet : ça existe ?

Bonjour @sessenini,

Afin de trouver la meilleure solution, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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Natt_B
Webconseiller
Webconseiller
179  

Re: forfait Orange sans internet : ça existe ?

Bonjour @Rosie2012,


Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Comme indiqué en message privé, je clôture notre suivi. 

Mes collègues et moi-même restons bien entendu à votre disposition.

Au plaisir de vous accompagner.


Je vous souhaite une excellente journée.


Natt_B

Conseillère Spécialiste Commercial
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