internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

j'avais mes codes TV adulte et confidentiel bloqués

j'ai réussi à débloquer mon code confidentiel mais pas que le code adulte

la procédure a fonctionné pour le code confidentiel , la réinitialisation puis l'attente de 30min puis redémarrage

pour le code adulte suite à 5 codes erronnés il est bloqué , et impossible de le remettre en service

Je vous remercie

[#2]

bonjour @Maxtor29 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/identifiants-et-codes-perdus/co...

cdt

[#3]

Bonjour ,

merci, mais comme dit dans mon mail , j'ai déjà fait cette procédure puisqu’elle a fonctionné pour le code confidentiel

Pour l'autre quand je me rends sur ma télé contrairement au code confidentiel on me refuse l'accès suite à 5 codes erronés en me disant que c'est bloqué , si c'est bloqué vous devez pouvoir le débloqué je suppose ?

je vous remercie

[#4 · Accepted solution]

re @Maxtor29 

prends contact par chat avec un conseiller comme dit au dessus

cdt

[#5]

Tout est ok !

vu avec un conseiller , merci

[#6]

re @Maxtor29 

merci du retour

bon week-end

[#7]

Mes identifiants code tv

[#8]

@ac64 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/identifiants-et-codes-perdus/co...