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[#1]

on me demande d'accepter les cookies, ce que je fais à chauqe fois mais cela ne fonctionne pas

je ne peux pas consulter ma facture, ni mon offre d'abonnement si je veux en changer

j'ai un mac book pro avec le navigateur safari

je mets préférences comme indiqué dans la démarche mais sans résultat

help

si quelqu'un sait

merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

@Elisa974  Bonjour, peut-être nettoyer votre navigateur de tout ce qui s'est accumulé et devient gênant? http://www.commentcamarche.net/faq/36452-vider-le-cache-et-supprimer-les-cookies-de-safari

Puis refaire vos manipulations avec un navigateur tout propre. 

[#3]

Merci pour la solution 

mais mon ordi date un peu et je n'ai pas toutes les options proposées dans réinitialisation

navigateur   safari...