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[#1]

Bonjour,

j'ai la fibre depuis peu et j'ai une adresse mail avec la possibilité de créer plusieurs adresse mail avec un mot de passe  chacun. le hic je n'arrive pas à recevoir mes mail aprés avoir créer mon adresse mail sur ma boite mail 9.3 d'APPLE

Merci pour vos réponse

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @P92 

Quelle appli utilisez vous ?

Si c'est l'appli Apple

Webmail Orange → roue crantée → Paramètres → sécurité

[#3]

j'ai un ipad appli mail ou iphone toujours appli mail et un imac qui a 14 ans et toujuors l'appli mail d'apple.

Sur aucun j'arrive à recevoir mes mails

A +

[#4]

j'ai vu rien de spécial je pense que la solution est ailleurs

[#5]

salut @P92 

@Ancien Membre  @Daniel35 

c'est à dire "tu n'as rien vu de spécial" ?

as tu vérifié dans les paramètres du webmail ce que @jyjo29  t'as conseillé ?

quelle version de iOS ? parce que iMac qui a 14 ans, il est plus que probable qu'il ne soit pas compatible avec TLS1.2 qui est désormais le minimum requis par orange en terme de sécurité

[#6]

Bonjour,

oui j'ai vérifier

version IOS 17.1.1

A +

[#7]

re @P92 

@jyjo29 

ok et donc ? POP et IMAP sont bien autorisés ?

et sur l'iMac ? quelle version ? parce que un appareil qui a 14 ans ne me paraît pas équipé de la dernière version

[#8]

re

je reçois bien mes anciennes adresse mails, alors pourquoi pas les nouvelles adresses mails?

[#9]

Version OS X EL CAPITAN Version10.11.6

[#10]

re @P92 

@jyjo29 @Ancien Membre @Daniel35 

[...]

Version OS X EL CAPITAN Version10.11.6

[...]

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c'est bien ce que je me disais, pas certain qu'il soit compatible TLS 1.2 et donc ceci explique cela