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[#1]

Bonjour.

Dans ma facture  il apparaît  une facturation   izneo famille by fnac , qui est ristournée en totalité dans les autres lignes.

Or, je n'ai rien souscrit à la FNAC, ni ailleurs.

Comment faire dégager cette pollution de ma facture ?

Merci pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @albert11240 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

cdt

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C'est la politique d'orange. On ne peut rien supprimer, même en appelant le 3900. Je trouve ces méthodes scandaleuses!!!

On ne débourse rien mais c'est de la pub, qui plus est, sur notre facture : ou y'a de la gêne, y'à pas de plaisir!! 

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Bonjour,

Merci, je viens de le retirer et en plus la conseillère orange m'a menti car ce genre d'offre, ce n'est pas nouveau!!

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Bonjour @Nolwenn3 

En CM 1 il y a cours de mathématiques où on apprend à faire des additions et des soustractions.

Vous avez sauté la classe ??

Et " pollution de ma facture " + " méthodes scandaleuses!!! "  Comme vous y allez

Une facture par mois ....contre toutes les pubs que vous ingurgitez  à longueur de journée!

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Ben non, je maintiens!! tous les goûts sont dans la nature….

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ca c'est les bretons! toujours a rouspéter ,jamais content même gratuit 

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Ils le font au téléphone mais après tu reçois un sms qui t'indique que ça reprendra dans 3 mois. Vigilance !

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@Verka 

retire le tu seras tranquille

cdt

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Bonsoir @ben5315, 

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

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AlexandreK