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bjr,

j essaye de me connecter via l appli ma cle tv mais l appli se referme de suite sitot qu elle se lance.je l ai desinstalle et reinstalle mais c est pareil.j ai essaye depuis mon tel et mes 2 ipads et c est pareil .sur la tele c est bien affiche que je suis pret que se passe t il avec cette appli ??

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bonsoir @neandertalo

voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un  conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

cdt

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Même problème pour moi, l’appli s’ouvre et se referme aussitôt!!!

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@Ats34

voir le post au dessus

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Le mode d emploi je l ai bien lu mais l appli ne s ouvre pas sur mon iphone ou mes ipad elle se referme aussitot 

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@neandertalo

apparemment tu n'est pas le seul éssaie de te faire rappeler en cliquant sur la vignette en bas à droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

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Ça doit être un problème d’appli tout simplement et ça va revenir à là normale demain 

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Idem pour moi et impossible d'avoir un conseiller par téléphone, on me dit dans moins de 3 minutes et j'ai attendu plus de 30 minutes sans avoir personne !!!! Vive votre service d'aide!!!  

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@Beabus02

c'est général,orange est au courant rien faire à part attendre la résolution

cdt

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bon he bien il n y a plus qu a attendre.j espere qu ils vont vite reparer ce bug.merci pour l info.