Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mes services Orange

la cle tv

contributeur
876  

Re: la cle tv

MERCI ALLISSON !!!
contributeur
844  

Re: la cle tv

Non, j'ai le même problème depuis 2 jours. J'ai passé hier 1 heure au téléphone avec Orange et ça ne fonctionne toujours pas. Orange doit me rappeler lundi en fin d'après midi... je croise les doigts...

Webconseiller
831  

Re: la cle tv

Bonsoir à tous,


Afin de pouvoir utiliser l'application Orange TV et diffuser le contenu sur votre Clé TV, je vous invite à vérifier que vous êtes bien connecté sur l'adresse mail de votre compte internet et non avec le compte mobile.

Vous devez également vous assurer que votre smartphone est bien connecté sur le réseau WiFi.

Je vous invite à lire cette page afin de vérifier les pré-réquis sur l'utilisation de la Clé TV.

N'hésitez pas à revenir vers moi si le défaut persiste malgré cela.


Bonne soirée.

signature.jpg


contributeur
826  

Re: la cle tv

Bonsoir, j ai fait tout ça et cela ne marche toujours pas. Ma clé tv est bien détectée elle est bien en vert. L application sur mon smartphone se lance mais les programmes sont diffusés sur mon téléphone. Je n ai pas l icône me permettant de regarder le programme sur la tv.
#TopMembre
820  

Re: la cle tv

bonsoir @Dada631

 

voir la page d'avant

ou ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/m-p/1696966#M66...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
790  

Re: la cle tv

Bonsoir, il faut bien passé par l’application TV orange et non Clé TV et se connecter avec son mail. En faisant ça cela a fonctionné tout de suite pour moi.
Je croise les doigts pour vous
contributeur
776  

Re: la cle tv

Patience 

Persévérance

Désinstallation

Réinstallation

Réinitialisation internet - livebox - tel portable

Bref tout le basique ....

Mais toujours rien !!!

contributeur confirmé
764  

Re: la cle tv

je ne sais pas ou est le bouton accepter sur l appli tv : je n ai aps de bouton qu est ce que je fais ????

contributeur confirmé
759  

Re: la cle tv

dapres orange que j ai appelle a 17/11 a 14h23 le probleme ne sera resolu que le vendredi ou le samedi  25/11 et il n y a rien a faire

#TopMembre
757  

Re: la cle tv

bonjour @neandertalo

 

tu as bien désinstallé l'appli clé tv

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/la-cle-tv

et installé l'appli tv

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/tv-dorange

et t'identifier avec ton adresse mail et ton mot de passe et non avec les identifiants mobile

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/m-p/1696966#M66...

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Découvrez nos bons plans de Noël pour faire plaisir à toute la famille !

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

59 membres connectés
et 1354 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre