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Bonjour,

Ayant adhéré au système "mobile connect" celui-ci ne fonctionne plus depuis quelques jours, la connexion avec le portable ne se fait plus, à défaut en utilisant le mot de passe par défaut,  le message d'accès au compte internet sans passer par le système apparait sur le portable.

J'ai procéder à une annulation puis à une nouvelle inscription sans aucun résultat. Que doit-on faire pour retrouver la connexion avec le portable?

Vous remerciant de vos conseils.

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Bonjour @flamand62 

Si tu as annulé Mobile connect puis réinstallé et si toujours pas OK => assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
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Merci pour votre réponse.

Comme ça ne marche toujours pas , je vais joindre le 3900

Bonne soirée

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Bonsoir,

Le service via 3900 contacté   me demande de patienter quelques jours,  des ennuis techniques semblent perturber le service mobile connect.   J'attends donc  avec l'espoir de retrouver ce service en état de fonctionner.

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Re @flamand62 

Merci de ce retour d'info qui pourra servir à d'autres...

Cordialement
Daniel35
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Bonjour,

Je suis au regret de vous dira qu'à ce jour le système mobile connect ne fonctionne toujours pas, je ne reçois pas le message d'autorisation d'accès au compte mails sur mon portable, mais reçois  le message d'accès à ce compte par mot de passe. Le système me semble en partie en dérangement, suis-je seul avec ce problème? S'agit-il d'un problème téléphone portable? J'ai fait part de la situation lors de l'évaluation du contact "service clientèle" quand vais-je avoir une réponse et la solution?

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Bonjour @@flamand62 

Ça fonctionne pour moi

Rappelle l'assistance. Il n'y a qu'eux qui peuvent t'arranger ça.!

Cordialement
Daniel35
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