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il me manque des factures 2015 pour lesquelles j'ai les justificatifs de prélèvements concernant mon mobile j'ai déjà appelé le service concerné(très aimable)qui m'ont envoyé certains duplicatas mais ne correspondent pas à tous les montants de prélèvements dois je faire ma demande par courrier pour plus de précisions?

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@chim-28 Bonsoir je vous invite à faire votre demande ici : 

service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

je vous souhaite pour ma part une bonne soirée, 

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Bonjour @chim-28 

Afin de vous venir en aide à propos de vos factures, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle et une adresse mail valide.

De quelles factures avez vous besoin?

Bonne journée.

Philippe