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internet & fixe mes services Orange

page perso

flou
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3 423  

page perso

Bonjour

je ne peux plus modifier mes pages (FTP).

La page me dit :

"Vous venez d'être redirigé vers une page d'erreur.
L'adresse URL que vous avez saisie ou le lien que vous avez cliqué sont erronés."

Alors que j'utilise chaque semaine le lien de mon marque page depuis plus de 3 ans.

Erreur d'orange ?

merci


Solutions approuvées
flou
contributeur confirmé
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2 502  

Re : page perso

Bon ça marche. ça a mis du temps mais la solution de contacter le support a marché.

Orange a fait des modifications et à un moment donné, c'était coincé.

C'est rétabli.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
vasco8
super fan
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3 419  

Re : page perso

Bonjour

Voir ici même pb

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/PAGES-PERSO-INACCESSIBLES/m-p/267019#U267019

Je te conseilles d'attendre un peu car accès au tableau de bord page perso inaccésible

flou
contributeur confirmé
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3 415  

Re : page perso

merci,

C'est le 3ème jour que j'attend :-)

j'ai donc contacté le service grâce au lien donné dans l'autre discussion.

je vous donne des nouvelles si ça marche.

 

flou
contributeur confirmé
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3 384  

Re : page perso

je viens de renvoyer un autre message, car rien n'a changé depuis cet après-midi.

flou
contributeur confirmé
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3 368  

Re : page perso

toujours bloqué

vasco8
super fan
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3 354  

Re : page perso

Bonjour

En ce moment c'est un peu du n'importe quoi.

Ils ont modifié la page pour accéder au tableau de bord page perso express seulement on y a pas accès.

J'espère qu'il non pas clos des comptes.

Si un webconseiller passe par là j'espère qu'il nous pourra nous rassurer

flou
contributeur confirmé
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3 326  

Re : page perso

toujours bloquée.

Je renvoie un message sur l'assistance donnée sur l'autre message.

http://assistance.orange.fr/contacter-le-support-des-services-d-orange-fr-2400.php

Il me semble que je fais peuve d'une grande patience, Même si je ne peux pas faire autrement, je vous assure que je reste calme.

Je ne consière pas forcément internet comme de l'immédiateté et du jetable mais c'est quand même le 5ème jour. J'aimerai comprendre au moins.

nimac
contributeur occasionnel
3 289  

Re : page perso

Même problème. Mais plus étonnant. J'ai 3 sites express, 2 sont modifiables sans problèmes, le 3ème est inaccessible pour la modification, le menu déroulant ne se déroule pas. j'ai interpelé le sercice, pour l'instant aucun effet !!!

Je vous tiens au courant.

flou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 235  

Re : page perso

moi, c'est page perso confirmé et c'est toujours en panne. Je viens de renvoyer un message au service concerné.

flou
contributeur confirmé
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3 204  

Re : page perso

Bonjour,

J'ai reçu cette réponse, il y a moins d'une heure.

****
Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement.
Nous vous assurons que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
Le support mail Pages Perso

*****

Hier, j'en avais reçu d'autres, tout aussi automatiques, à mes différents messages depuis vendredi. Il m'invitaient à me connecter au site page perso, c'est tout.

 

Là, orange semblent avoir compris qu'il y a un problème de leur part.

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