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merci de la reponse mais 2 mois et demi pour changer une portee de cable et 3 poteaux cela me semble enorme en temps meme incroyable mais on est 2020 et orange rassemble heureusement que ma maison n est pas connecter

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merci mais le 31 pas repare le8 pas repare maintenant le 13 3 mois pour changer 3 poteaux et 3 portees de lignes c est lamentable  le premier poteau changer en decembre un autre en janvier et depuis on attend le cable comment fonctionnez vous un jour de travail 3 a4 semaines pour revenir c est honteux

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bonjour @BR07 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va attendre si le webconseiller qui suit ton dossier a du nouveau dès qu'il sera dispo

bonne journée

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j aimerai bien savoir comment vous fonctionnez et svp enleve ta phrase de charlie Chaplin avec vous ce n est plus de l obstination qu il faut on est dans le monde des sourds on prend plutôt cette phrase en dedain pour vos clients merci

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Bonjour @BR07 

L'incident est désormais clos et je constate que votre Livebox n'est pas connectée.

Pouvez-vous la redémarrer et m'indiquer quel est le résultat obtenu ?

Bonne journée

Nicolas