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bonjour,

je voudrais passer d'une offre particulier à une offre pro 

j'ai d'abord fait le 3900 et le conseiller m'a dit de passer par le 3901 ( téléphone réservé aux offres pro) et après avoir donner mon N° de téléphone ( qui correspond a une une ligne résidentielle) j'ai été coupé car non reconnu par le service entreprise.

je ne peux effectuer de changement en ligne 

comment faire?

merci de me trouver une solution!

[#2 · Accepted solution]

bonjour @emmalex24-07 

insiste au 3901 en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci pour la réponse 

je vais tenter cette solution 

bonne soirée 

[#4]

re @emmalex24-07 

tiens nous au courant

bonne soirée également