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[#1]

Coxinelle noté en réponse votre mail

Je vous donnerai ce que j'ai pu obtenir 

[#2]

Thalie27102

on ne peut pas mettre de données personnelles..

j’ai peur que le message soit interdit 

[#3]

bonjour,

 étant donné que les chèques sont bloqués à la boîte postale ou perdus..., comment peut-on régler sans prélèvement ni carte bleue? Merci 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Lou1976 

Le règlement par virement bancaire est possible, mais reste vraiment exceptionnel.

Pour vous communiquer les références bancaires adaptées à votre forfait, j'aurais besoin de quelques informations supplémentaires.

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de client
• Le numéro de la ligne concernée

Je reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Belle journée à vous !

Laura

[#5]

@Lou1976 

Je vous ai envoyé en privé l'IBAN correspondant à votre type d'abonnement ainsi qu'à votre département pour le règlement de votre facture. 

Je vous souhaite une excellente fin de journée. 

Laura

[#6]

je vous remercie de votre retour rapide : il faut 48 h pour que la banque crée le rib... vive les machines

et qu'en est-il pour les chèques qui sont bloqués ? je ne sais où?

merci  de me répondre sur mon mail privé ******@orange.fr

Bonne fin de journée 

[EDIT : Merci [@Lou1976] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#7]

@Lou1976 

Je ne suis pas en mesure de vous répondre sur votre mail privé. 
Le principe de la communauté est l'entraide .

Pour votre question, le nom à indiquer pour l'IBAN est tout simplement ORANGE. 

Concernant les chèques, ils n'ont pas été reçus à ce jour. 
Je vous conseille de faire opposition auprès de votre banque. 

Je reste à l'écoute si besoin. Excellente fin de journée. 
Je suis ravie d'avoir pu vous aider. 

Laura

[#8]

Bonjour @coxynelle, 

J'ai bien pris connaissance de votre message privé.

Si je comprends bien votre situation, en tant que notaire, vous souhaitez obtenir le RIB d'Orange pour régler les factures dans le cadre de successions.

Comme l'avait indiqué ma collègue Laura, le paiement par virement constitue un mode de règlement exceptionnel chez Orange.

Nous ne disposons pas d'un RIB unique, car les coordonnées bancaires varient selon le type de forfait (mobile, internet, fixe) et le département de résidence de nos clients.

Je reste disponible pour tout complément d'information.

Cristal🌸