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Bonjour Jeremy,

je ne vois pas l'interet de vous donner mes coordonnéses, car c'est ce qu'orange a déjà demandé à beaucoup de personne sur ce forum (qui ont déjà répondu ) et rien n'a changé. C'est une perte de temps.

Prennez ce temps pour lire tous les posts du forum !! cela fait plus d'un mois que le problème est soulevé par de nombreux clients !! sans aucun résultat !!

et si nous téléphonons ce que j'ai fait d'ailleurs, on nous prommène de service en service pour n'avoir en final soit " raccroche au nez " soit " ce n'est pas de mon ressort "

cordialement

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Bonjour 

Cela viendrait d'un numéro de dossier   ?????.... là je ne comprends pas !!!...

ca marchait avant pour un dossier de mobile et subitement Orange aurat il restreint  certains dossiers ???

a leur acces a leur boite vocales  sur orange.fr ???

Bizarre non ???.. en ce qi me concerne j ai bien donné en privé le numéro de portablemobile 

cela n a rien  chané depuis plus d une semaine !!

et pour tous les autres utilisateurs orange mobile !!!

..... Merci a vous  tous  qui donnez vos numeros en privé a orange de nous retourner

 si depuis  cela fonctionne pour vous ...

Orange veut nous faire croire que la pan ne vient d un numero de dossier  ???

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Bonsoir   

Ca marche Jacq14 ? ....

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Non toujours pas !!:manfrustrated:

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Je viens de recevoir en message privé un questionnaire de satisfaction ahahahahah !!!!

comment peut on être satisfait lorsqu'orange ne repond pas , nous promène de services en services et ne fait rien !!!

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Bonsoir !

moi aussi 

Il y a une semaine par telephone  je leur ai mis une sale note !! mais ca sert a rien !!! ca ne bouge pas !!

a croire que tous nos problemes communs sont a la poubelle !!!

Les avez vous recontacté le SAV ! pffff  .. par telephone 

Je ne les rappelle plus , depuis qu ils ont raccroche au nez par deux fois , pourtant j etais bien poli !!!

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Bonsoir 

Toujours rien !!!!  

avez vous essayé de contacter le sav orange mobile 

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Toujours rien. On a la double peine, celle de ne plus avoir accès à notre messagerie vocale via internet, et celle d'être pris pour des crétins.

Sympa Orange.

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Bonjour Natimma 

Mais avez vous personnellement appelé   directement le service assistance dépannage d Orange ? 

Je les avas eu deux fois   j avais expliqué le probleme Je disais aussi qu il y avait sur leur site forum beaucoup de personnes dans mon cas .... Raccroché au nez par deux fois !

Merci 

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Oui bien sûr j'ai appelé.J'ai cru que je parlais à un mur. Je pense m'être bien expliquée pourtant, mais les personnes dans les centres d'appel donnent le sentiment d'en connaître techniquement encore moins que les utilisateurs....