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internet & fixe mes services Orange

plus d internet depuis un mois

Pellou
contributeur
386  

plus d internet depuis un mois

Bonjour, 

Je n ai plus d internet fibre et Tv depuis un mois.

Un technicien Orange s est deplacé chez moi et a constaté que le problème venait du reseau fibre dans la rue. Depuis aucune nouvelle et orange me prélève comme si de rien n etait !

Je suis trés déçu de leur SAV inexistant.

Quels sont les recours possibles pour faire avancer les choses? 

Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
365  

Re: plus d internet depuis un mois

Bonjour @Pellou 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
329  

Re : plus d internet depuis un mois

Bonjour @Pellou,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
300  

Re : Panne internet fibre

Bonjour je vous remercie pour vos coordonnées. Je consulte votre dossier et reprends contact avec vous dans quelques instants en MP. Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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