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[#1]

les portail orange est souvent inaccessible et ceci aussi bien sur firefox ou autre, j 'en ai essaye plusieurs. adresse introuvable.

ou quand ça s'ouvre il y a un bandeau noir dans le haut dons pas accès a mon compte, mail, etc.... ça fait longtemps que cela dur j'ai même vu les mêmes réclamations sur les forums datant de plusieurs années, vu le prix se serait bien que cela fonctionne sans soucie. je pense si cela perdure aller voir ailleurs. 

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @fredorp 

Aucun signalement courant de ce type dans ce forum sur le portail Orange

https://www.orange.fr

Problème avec n'importe quel terminal PCs, smartphones...?

Ta connexion internet : comment est-elle.? Vérifiée.? Fibre ou ADSL maigrichon.?

PC connecté en ethernet.?, wifi ?

Si comme probable ça vient de ton navigateur ou ton PC ou connexion, probable aussi que l'herbe ne sera pas plus verte ailleurs. Mais tu as tout à fait le droit d'aller voir. "Ceci ne nous regarde pas"... sic.

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bonjour,

je suis en fibre, câble en Ethernet, mon pc marche très bien, très puissant, pc gamer. je peux surfer sur tout les sites, toutes les pages s'ouvrent sauf le portail orange qui est très aléatoire.  j' ai eu d'autre fournisseur d’accès sans problème avec leurs pages de portail.

vous mettez a chaque fois un lien pour le portail orange, (j'ai vu cela sur d'autre post) ( j'ai, quand même fouille avant d’écrire, c 'est un peu comme ça que ça marche) mais le problème persiste toujours depuis pas mal de temps. https://www.orange.fr

sinon oui sur tel j'ai accès a mes mail par l'application, le problème est sur pc (tour) et avec tout navigateur, j'en ai essaye plusieurs. j 'ai nettoyé le cache, l historique etc....( page introuvable) et quand je fouille un peu plus  ça dit page pas sécurise.

et vu le prix, j'ai le maxi d'abonnement  pas maigrichon du tout.

et oui si vous voulez cela ne vous regarde pas si je vais ailleurs, mais quand un problème n est pas résolu et ne correspond pas au service qui doit être rendu ça devrais un minimum regarder orange. ou orange est arrive a un point que le client ne l intéresse plus ?  ce n'est pas l impression que j'en ai quand j ai eu besoin de joindre le service client ou autre.

cordialement

[#4]

Bonjour @danag, 

Je vous propose de faire un point ensemble sur vos mails.

Si vous utilisez Webmail Orange et que vous êtes connecté automatiquement, pouvez-vous vous déconnecter et vous identifier à nouveau.

De plus, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Enfin, pouvez-vous envoyer des mails ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

[#5]

Bonjour @fredorp 

Fibre, et PC connecté en ethernet...😃

Seulement la page portail Orange qui pose problème...🤔

As-tu essayé avec un autre PC.?

Est-ce OK avec navigateur et smartphone.?

Cordialement
Daniel35
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[#6]

Merci. Le problème s'est réglé tout seul.

Après avoir vérifié que j'avais accès à mes mails via ma tablette Samsung androïd, et que la boîte mail fonctionnait normalement sur cette même tablette (affichage, envoi et réception), j'ai éteint mon PC et j'ai attendu une dizaine de minutes. Je l'ai rallumé, et les mails se sont chargés normalement et rapidement.

Comme je ne sais pas d'où cela vient puisque c'est arrivé sans raison entre deux utilisations dans la même journée, j'espère juste que cela ne se reproduira pas.

[#7]

@danag,

Merci pour votre retour, je suis ravie de lire que vous ne rencontrez plus de dysfonctionnement.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide.

Passez une belle journée.🌞

Sophie

[#8]

Bonjour,

Pour compléter la question de Fredorp, j'ai exactement le même problème sur mon PC fixe connecté filaire sur la box, pour toute tentative de connexion à n'importe quel site orange.fr (sauf communauté), alors que cela fonctionne sur tous les autres appareils (tablette,  pc portable...). Le problème persiste  en  wifi et quelque soit le navigateur  (réponse sur  Edge ou Chrome: dns_probe_finished_nxdomain, ce qui est débile car ipconfig/all et nslookup/all sous cmd  donnent les bonnes réponses ainsi que le ping sur les ipv4 des serveurs dns.  L'antivirus (Avast) n'a rien détecté.  tous les autres url sont accessibles .  Je pense que ce n'est pas un problème de réseau; peut-être un problème de registre ?

[#9]

En effet, cette manip a déjà fonctionné, mais le problème revient. Il y a vraiment quelque chose qui ne fonctionne pas correctement...

[#10]

Bonjour @bme91,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid