Bonjour
J'ai un poteau orange défectueux en face de chez moi qui menace de tomber et qui avait les fils à hauteur d'enfants sachant qu'un collège est à proximité de chez moi.
J'ai fait plusieurs déclarations sur dommage -réseau en vain. J'ai finalement ajouté la dangerosité, résultat ils sont passés mettre un serre-flex pour remonter les fils mais aucune intervention sur le poteau...
Le poteau repose sur le mur voisin et peut à tout moment tomber sur la chaussée mais aucune intervention de programmée.
A chaque déclaration on m'indique que le sinistre est déjà déclaré et une intervention est automatiquement indiquée sous un mois à compter de la déclaration mais rien ne se passe...
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone! doit-il y avoir un accident??? s'il devait se produire je ne manquerai naturellement pas de transmettre tous mes signalements pour démontrer la carence d'Orange.
Avez-vous une solution pour faire bouger les choses? j'ai appelé la mairie qui me dit ne rien pouvoir faire.
Merci de votre aide
