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problème assurance

Yacine2
contributeur occasionnel
505  

problème assurance

bonjour a tous, 

 

j'ai soucrirs l'assurance il y a quelque temps,  j'ai cassé mon telephone ce week-end or quand j'ai voulu declarer le sinistre sur le site de spb orange, ca me dit que je ne suis pas dans la base de données. pourtant la conseillere orange m'avait dit que l'assurance etait effective des la soucription.

 

Pourriez vous m'aider svp.

 

Merci d'avance


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
451  

Re: problème assurance

@Yacine2

 

Reprend contact par ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
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Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
480  

Re: problème assurance

Salut @Yacine2

 

En principe si cette assurance est effective, tu devrais avoir

un prélèvement mensuel .

 

Voir toutes les possibilités de contact : https://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Yacine2
contributeur occasionnel
454  

Re: problème assurance

sur ma facture j'ai bien été prélevé de 19,99e pour l'assurance.  je les ai eu au téléphone, ils mon dit qu'il ont fait le nécessaire mais, aujourd'hui je constate que rien n'a changé

johann
#TopMembre
#TopMembre
452  

Re: problème assurance

@Yacine2

 

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