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[#1]

Bonjour

bien venu au bataillon rejoins nous 

[#2]

Merci,

Coordonnées envoyées en message privé

Cordialement

[#3]

bonjour @eric-c 

merci du retour

bon week-end

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Bon. toujours pas de réponse de Nicolas_M, mais en même temps c' est Dimanche...

On verra demain.

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bonjour @eric-c 

c'est normal,ce n'est que d'hier laisse le temps au webconseiller  @Nicolas_M  d'étudier ton dossier et éventuellement voir avec le service concerné,ne t'inquiète pas il ne t'oubliera pas

bonne fin de week-end

[#6]

Bonjour @eric-c 

Pouvez-vous me communiquer le modèle de votre Airbox ?

Merci

Christophe

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bonjour @eric-c 

réponds au webconseiller

bonne journée

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Bonjour Chistophe, et merci de venir aux nouvelles..

Je ne sais pas trop où trouver le model exact. Je vais vous dire ce que je trouve

Marque HUAWEI

AIRBOX SCE 24H-V1 RECY : sur le code barre de la boite.

Je ne sais pas si ça suffit... Dites moi s'il y a besoin de plus de précisions.

Cordialement

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Bon, mon problème est résolu, mais pas de la façon à laquelle je m' attendais...

Alors qu' une intervention pour notre ligne fibre n'était pas prévue avant le 16/04, un technicien est intervenu aujourd'hui et a rétabli la fibre.

Il nous a dit que c' était les gars de chez SFR qui nous avaient débranché, ainsi que 30 autres abonnés au répartiteur local. Du coup, plus besoin de l' Airbox...

Depuis le 17/02, ça laisse songeur...

Merci à tous et bon courage...

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Bonjour @eric-c 

Merci pour votre retour. 

Je vous ai fait un dédommagement dont les modalités vous sont expliquées dans le message envoyé à votre adresse de messagerie principale 0range.

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.

Jean-Christophe