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Depuis que le STOP SECRET est passé à 2e, j'ai décidé de le résilier mais après l'avoir fait, j'ai quand même reçu la facture avec les 2e de facturé.

Lorsque l'on se rend sur le site pour résilier cette option, cela dit que cela sera fait d'ici 48 heures.

Je l'ai fait le 13/09/2019. Et lorsque je me reconnecter mon service STOP SECRET est toujours activé.

Orange n'a pas la même perception du temps que nous apparemment.

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@ayer 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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C'est ce que j'ai fait merci !

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bonjour @ayer 

tiens nous au courant de la suite donnée

bon weekend

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J'ai fait un chat avec un conseiller, et après une demi-heure de palabre, j'ai obtenu 5e d'avoir sur ma prochaine facture

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bonjour @ayer 

merci du retour

bonne journée