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[#1]

bonsoir

Pourriez vous faire évoluer mon dossier de remboursement de caution

j'ai remis mon maériel, box et décodeur à l'agence orange de lannion le 3 mars 2014

merci de l'attention que vous portrez à mon dossier

[#2 · Accepted solution]

Bonjour jaja2014,

Afin d'étudier votre dossier, pouvez-vous m'indiquer les renseignements suivants en MP :

nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si nécessaire), numéro de téléphone, de compte et de votre bon de restitution...etc.

Bonne journée.

[#3]

Merci de votre réponse rapide, voici  les renseignements demandés

**************************************

Merci à vous de ne pas communiquer mes coordonnées sur le forum

bonne journée

[edit : j'ai supprimé vos indications personnelles . Monique.]

[#4 · Accepted solution]

Bonjour jaja2014,

Attention jaja2014, pour transmettre des données confidentielles au Webconseiller en messagerie privée = MP vous devez cliquer sur le "logo carré Orange".

J'ai prévenu la modération pour effacement.

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jaja2014,

J'ai bien reçu votre message et vous en remercie.

Le retour de votre matériel est bien pris en compte dans votre dossier en date du 03/03/2014.

Le remboursement de votre dépôt de garantie a été effectué par virement sur votre compte bancaire en date du 07/11/2013, suite à votre passage en Open. En effet, nous ne demandons pas de caution pour les décodeurs des offres Open.

Bon après-midi.