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remboursement decodeur uhd non recu

Amel63
contributeur
589  

remboursement decodeur uhd non recu

Bonjour. J ai passé commande pour un decodeur uhd, jamais recu hors on me facture quand meme !! J aimerai qu on me retire ces frais de ma facture avant prélèvement. 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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586  

Re: remboursement decodeur uhd non recu

bonjour @Amel63 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
542  

Re : remboursement decodeur uhd non recu

Bonjour @Amel63


Rassurez-vous, nous allons regarder cela ensemble.


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Simon

melet39
#TopMembre
#TopMembre
538  

Re: Re : remboursement decodeur uhd non recu

bonjour @Amel63 

 

accepte l'aide du webconseiller, clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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