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Bonsoir, voila j'ai change d’opérateur est j’aimerais savoir comment envoyer le matériel ?

merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @jeremy59220 

tu vas recevoir un bon de retour avec les modalités

cdt

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bonjour @jeremy59220 

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu ?

cdt

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Lol non le mentalité a du mal à arrive si j'ai pas le courrier pour renvoyer le matos sa sera simple directement à la poubelle sa va faire 1 mois que j'atend pas moyen et je veut un vrai responsable orange et non des top membres 

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@jeremy59220 

dans ce cas tu attends le passage éventuel d'un webconseiller

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Bonjour @jeremy59220, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre bon de retour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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lol du grand foutage de gueule 2 mois que j'attend un ticket retour je demande un put1 de ticket pour le revoie du matos ces pas compliquer la non je le veut pour lundi dépêche vous 

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bonjour @jeremy59220 

on va attendre que le webconseiller @SimonP_  revienne vers toi

cdt

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non moi j'entend rien je veut un ticket retour avant lundi point barre maintenant si tu ses pas faire ton boulot change 

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re @jeremy59220 

je suis client comme toi donc je ne peux rien faire