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Bonjour

j'ai changer de livebox 6 pour une livebox7 le 05/05 2024  et je n'est toujours pas reçu le bon de restitution.

je vous souhaite une bonne journée.

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Salut @pappy13 

Le mail avec le bon de restitution était éventuellement dans les spams

et tu l'as supprimé sans l'avoir lu .

Prend une fois contact au 3900 à moins qu'il te reprenne la box en boutique

si une se trouve proche de chez toi .

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bonsoir

j'ai regarder dans mes spams je n'est aucun bon de restitution.

serait-il possible dans recevoir un autre .

en vous remerçiant à l'avance.

bonne soirée

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Salut @pappy13 

Le mieux serait de prendre contact avec le service client au 3900 .

Bonne fin de semaine .

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Bonjour @pappy13

Je prends connaissance à l'instant de votre demande pour le bon de restitution de votre Livebox 6.

Je remercie @johann pour son intervention. Avez-vous obtenu le service client sur son conseil pour la réédition de votre bon de restitution ?

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi en message privé afin que j'agisse sur votre dossier en me précisant votre nom, prénom, votre numéro fixe et votre adresse mail s'il vous plaît.

Sandra