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Bonjour

Suite à la risiliation de mon offre internet livebox zen,j'ai bien renvoyer la box le démodulateur et tous les accessoires par chronopost comme prévu par le courrier de résiliaton que j'ai reçu, le tout et bien arrivé le 29/10/2015(suivi de colis) depuis aucunne nouvelles

J'aimerai savoir la date de mon remboursement

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @af3

le remboursement intervient en moyenne entre 6 et 8 semaines

attends le passage d'un webconseiller sur ce post

bonne soirée

[#3]

ok merci pour le conseil

bonne soirée

[#4]

a quand le passage d'un webconseiller?

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@af3 a écrit :

ok merci pour le conseil

bonne soirée

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un tien vaut mieux que deux tu l'auras

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Bonjour @af3 

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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@af3 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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merci bonne journée