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[#1]

Bonjour,

Je suis dans l'attente de la facture orange résoline pour une demande de raccordement finale à la téléphonie et internet pour 4 maisons, mais je n'ai toujours pas reçu cette fameuse facture pour pouvoir faire le virement.

Le service qui m'a établi le devis, me demande d'attendre un délai de 15 jours calendaires et eux ensuite pourront faire la demande au service facturation pour avoir la facture par mail.

Tout se fait par mail et la facture par courrier à rien y comprendre.

Quelqu'un pourrait-il me communiquer les coordonnées du service facturation ?

Merci de vos réponses

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bonjour @steph45220 

prends contact en cliquant en bas à gauche

https://le-programme-immobilier.orange-business.com/wr2/public/displaypage/2

cdt

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Merci   mais il me faut le numéro de téléphone du service facturation.

il me faut la facture pour pouvoir faire le virement et lancer la procédure.

Merci quand même

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re @steph45220 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

bonne journée

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @steph45220 vous pouvez envoyer un mail sur l'adresse suivante : le-programme.immobilier@orange.com. Cécile_

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bonjour @steph45220 

fais comme dit le webconseiller

cdt

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Bonjour merci de votre réponse mais ce service n'a pas le droit de nous communiquer les coordonnées du service facturation. 

Nous avons finalement et enfin reçu cette fameuse facture par courrier (plus de 15 jours pour l'avoir !) et avons pu effectuer le règlement !

merci de vos réponses

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re @steph45220 

merci de ton retour

bonne soirée

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Bonjour, d'accord je vous remercie pour votre retour d'information. Je vous souhaite une agréable journée. Cécile_