internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

salut 

depuis plus d’une semaine je galère comme un chien à essayer de vous joindre par téléphone au echat mais impossible. 

pile au moment au j’ai des problèmes de signal sur mon réseau orange mobile, a part une barre de réseau et des déconnexions je ne peut rien faire pour remédier à ça, maintenant que faire dans ce cas application avec réinitialiser mon réseau est passé par l’assistance orange  qui sert à rien je fais comment moi maintenant pour rétablir mon cellulaire correctement ?

[#2]

Salut @funkyrare 

Par les temps qui courent faut faire preuve de patience pour être pris

en charge par un conseillers , ils font ce qu'ils peuvent !!!

En ce qui concerne ton problème, si le réseau est de moindre qualité en 4G

passe en 3G et consulte les infos incidents , et si cela ne s'améliore pas

et tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile pour voir si le

problème ne proviendrait pas de celle-ci .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#3]

salut 

merci d’avoir répondu aussi vite.

mon problème de ce réside pas que en 4g déjà que le 4g laisse à désirer alors la 3g j’imagine même pas, je regrette le temps au la 3g était au moins à 20mb/s de nous jours ce n’est plu le cas à croire que ma 3g est devenu le edge faut le voir pour le croire. 

[#4]

Bonjour @funkyrare 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Aminatou