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Bonjour,

Comment faire pour obtenir de TF1 et France 2 les remboursements des sms spéciaux envoyés.

Je n'ai pas sur ma facture les numéros affichés pour envoyer cette facture et obtenir les remboursements de ces SMS surtaxés.

[#2]

bonjour @mass10

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

cdt

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Merci melet39,

J'ai demandé le détail de mes SMS, maintenant j'attends 10 jours pour la réception. Mais pourquoi Orange ne montre pas les SMS hors forfait pour les jeux qui coutent très très chers

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re @mass10

en principe si tu as la facture détaillée,les sms hors forfait sont visibles

bonne soirée