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Re: Re : Son defectueux sur les chaines OCS
Bonjour
je vous ai envoyé mes coordonnées par message privé;quelle sera la procédure?
Cordialement
RS
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Re: Re : Son defectueux sur les chaines OCS
bonjour @rodgers57
si tu as transmis un numéro de mobile au webconseiller,tu vas recevoir un code savi pour échange du décodeur en boutique
cdt
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Re : crachottements sur le son de la chaine OCS choc
Bonjour @rodgers57
Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer relatif à l'échange de votre décodeur.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Son defectueux sur les chaines OCS
Bonjour
j'ai bien reçu un code SAVI du webconseiller et je vais effectuer " l'echange standard" de mon decodeur et de la connectique aupres de l'agence Orange de ma ville.Je retiens que sur le forum personne semble t il n'a été affecté par ces bruits de fond sur la chaine OCS Choc .Il semble donc que mon matériel soit en cause.
Je vous informerai de la suite.
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Re: Re : Son defectueux sur les chaines OCS
bonjour @rodgers57
merci de ton retour,tiens nous au courant une fois le nouveau décodeur installé
bonne soirée
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Re: Re : Son defectueux sur les chaines OCS
Bonjour
j'ai donc recupéré un nouveau decodeur à l'agence de Metz (transaction faite sans aucun probleme et de façon sympathique ) et la mise en place chez moi n'a posée non plus aucune difficulté.Pour l'heure tout fonctionne comme avant et les bruits de fond ne sont pas réapparus sur les chaines OCS.
Le problème semble donc résolu (mais à voir dans le temps).
Encore merci à ceux qui m'ont aidé sur ce forum.
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Re: Re : Son defectueux sur les chaines OCS
Bonjour @rodgers57
Je vous remercie pour ce retour et je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'usage de vos services.
Nous restons à votre disposition.
Très belle semaine.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Son defectueux sur les chaines OCS
bonjour @rodgers57
merci de ton retour
bonne journée
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