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bonjour,

ma question va paraître idiote à la plupart mais tanpis ...je voudrais souscrire un abonnement internet orange pour ma mère pour la 1ere fois, (elle n'a qu'une ligne fixe tel à ce jour). Ayant fait pour moi même la démarche il y a un 20aine d'année, j'ai oublié comment on doit procéder et cela a peut être évolué:   faut il se déplacer en boutique orange dans un 1er temps? faut il appeler le numero orange? faut il des documents particuliers à fournir? (Je n'ai rien trouvé à ce sujet sur internet , tous les sujets portent sur les changements d'abonnements  mais avant d'en changer, faut il déjà en avoir un)...

merci d'avance pour votre aide .

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Hello @oli1246

Le mieux serait de passer en boutique avec ta mère .

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évidemment j'y avais pensé, mais si je pouvais éviter de passer un samedi apres midi dans une boutique orange, ça ne me déplairait pas...

[#4 · Accepted solution]

bonjour @johann @oli1246

>mais si je pouvais éviter de passer un samedi apres midi dans une boutique orange

@oli1246, Et c'est pourtant ce qu'il y a de mieux, tu as un humain en face de toi, tu poses des questions éventuellement...

avec orange on a cette possibilté d'aller dans une boutique, c'est quand même pas mal, je trouve...

et au final, si tout va bien, tu repars avec le matériel sous le bras.

plus qu'à attendre l'activation de l'internet...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-ac...