internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Pour suivre un dossier dommages et réseau est ce qu'il faut attendre qu'un web conseiller orange voit ce message pour avoir des informations? Il n'y a pas de possibilité pour un particulier de le faire! (.A tout hasard le n° de dossier est le 4248417 et la réparation devait être réalisée avant le 3 décembre comme indiquée sur le message reçu il y a plus d'1 mois.)

Faut-il que je réitère le signalement?

Merci d'avance pour les infos que vous pourriez me donner.

[#2]

Bonjour @peplusjean 

en attente d'un webconseiller de  passage refais un signalement

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour ta réponse .J'attends encore aujourd'hui et je refais un signalement.

Cdlt

[#4]

Bonjour,

Voila presque 3 mois que le redressement du poteau n'as pas été effectuée. J ai contacté les services de la mairie qui avait fait aussi un signalement.(Selon leurs dires, il est déconseillé de refaire un signalement, car à ce moment le délai repart de zéro..

Je vous tiens au courant de la suite

[#5]

re @peplusjean 

comme tu as un numéro de dossier on va attendre un webconseiller de passage

cdt

[#6 · Accepted solution]

Poteau changé il y a 2 jours .tout arrive.........

[#7]

Bonjour @peplusjean 

merci du retour

Bonne journée