Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mes services Orange

suppression sauvegarde

Highlighted
contributeur
1 288  

suppression sauvegarde

Bonjour

Comment peut on supprimer les fichiers de la sauvegarde "mon ordinateur" ?

la gestion via le portail web ne le permet pas. le bouton "supprimer" est grisé.

Pas de gestion via le client lourd qui renvoie ver le portail web.

merci d'avance

cdlt

 

 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
1 251  

Re : suppression sauvegarde

Bonjour,

 

Si vous parlez bien de la sauvegarde sur le Cloud, voir:

http://assistance.orange.fr/mes-contenus-gerer-vos-dossiers-983.php

Rubrique: supprimer un dossier

contributeur
1 234  

Re : suppression sauvegarde

non ça ne fonctionne pas car je veux supprimer le dossier "mon ordinateur" .

 

Ce dossier n'apparait pas dans l'aide en ligne.

 

Or , quand vous sélectionnez ce dossier "mon ordinateur" , le bouton "supprimer" est grisé et impossible de faire quoi que ce soit.

 

ce serait bien que les services d'assistance mettent à jour leur site

 

la solution reste à trouver mais merci.

 

PS : en PJ , une capture écran avec le dossier concerné et le bouton "supprimer" grisé

#TopMembre
1 225  

Re : suppression sauvegarde

Bonjour,

 

Contacter le support le cloud par formulaire, voir:

http://assistance.orange.fr/contacter-le-support-des-services-d-orange-fr-2400.php

 

Rubrique: vos questions le Cloud d'Orange, contactez le support Cloud d'Orange

Webconseiller
1 199  

Re : suppression sauvegarde

Bonjour vinzzz,

Avez-vous suivi les conseils de cledefa ?
Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Je reste à votre disposition.

 

signature.jpg


Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

68 membres connectés
et 1617 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre